Datenschutzerklärung

1. Ziel Und Geltungsbereich

Orenorlaavia betreibt einen Online-Shop fur Mobel und Wohnartikel.

Diese Datenschutzerklarung beschreibt, wie wir personenbezogene Informationen im Zusammenhang mit unserem Online-Shop verarbeiten. Dies umfasst insbesondere den Besuch unseres Online-Shops, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen sowie Vorgange nach dem Kauf.

Wir beschranken die Verarbeitung auf Informationen, die fur den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Verantwortlicher

Wir sind fur die Verarbeitung personenbezogener Informationen im Rahmen unseres Online-Shops verantwortlich.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Informationen oder zur Ausubung Ihrer Rechte konnen Sie uns uber die in Abschnitt 10 genannten Kontaktdaten erreichen.

Erforderliche Und Freiwillige Informationen

Bestimmte Angaben konnen erforderlich sein, damit eine Bestellung abgeschlossen, eine Zahlung zugeordnet, eine Lieferung organisiert oder eine Anfrage bearbeitet werden kann.

Wenn erforderliche Informationen nicht bereitgestellt werden, konnen einzelne Funktionen oder Leistungen moglicherweise nicht verfugbar sein.

Informationen, die fur den jeweiligen Vorgang nicht erforderlich sind, konnen freiwillig bereitgestellt werden.

2. Kategorien Personenbezogener Daten

Bestelldaten

Im Zusammenhang mit einer Bestellung konnen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Lieferangaben, Ihre Bestellnummer, ausgewahlte Artikel und bestellte Mengen verarbeiten.

Kontaktdaten Und Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, konnen wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen sowie die fur die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlichen Angaben verarbeiten.

Daten Aus Ruckgabe- Und Umtauschanfragen

Wenn Sie eine Ruckgabe oder einen Umtausch anfragen, konnen wir Informationen zu Ihrer Bestellung, eine Beschreibung des Anliegens sowie relevante Fotos oder Videos verarbeiten, soweit diese fur die Bearbeitung erforderlich sind.

Zahlungsbezogene Informationen

Wir konnen Informationen verarbeiten, die fur die Zuordnung und Prufung eines Zahlungsvorgangs erforderlich sind.

Bitte senden Sie uns niemals Ihre vollstandige Kartennummer, den Sicherheitscode oder andere vertrauliche Zahlungsinformationen per E-Mail oder Telefon.

Technische Informationen

Beim Besuch unseres Online-Shops konnen technische Informationen verarbeitet werden, soweit dies fur den Betrieb, die Sicherheit oder die technische Verbesserung erforderlich ist.

Dazu konnen beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, verwendetes Endgerat, Zugriffszeit und bestimmte Nutzungsinformationen gehoren.

Herkunft Der Informationen

Die von uns verarbeiteten Informationen werden in der Regel direkt von Ihnen bereitgestellt oder entstehen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unseres Online-Shops, Ihrer Bestellung oder Ihrer Kommunikation mit uns.

3. Zwecke Der Verarbeitung Und Weitergabe

Bearbeitung Von Bestellungen

Wir verarbeiten die erforderlichen Informationen, um Bestellungen zu erfassen, zu prufen und zu bearbeiten und die dazugehorigen Bestellinformationen bereitzustellen.

Zahlungsabwicklung

Wir verwenden die erforderlichen Informationen, um Zahlungsvorgange zuzuordnen, zu prufen und mit der jeweiligen Bestellung zu verknupfen.

Lieferung Und Sendungsstatus

Wir verarbeiten die erforderlichen Lieferinformationen, um die Zustellung zu organisieren und relevante Informationen zum Sendungsstatus bereitzustellen.

Kundenservice

Wir verwenden Informationen, die fur die Bearbeitung von Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Vorgangen nach dem Kauf erforderlich sind.

Ruckgabe, Umtausch Und Erstattung

Informationen konnen verarbeitet werden, um Stornierungen, Ruckgaben, Umtausche und Erstattungen zu bearbeiten und die jeweiligen Vorgange nachvollziehbar zu verwalten.

Sicherheit Und Betrugspravention

Bestimmte Informationen konnen verarbeitet werden, um ungewohnliche Vorgange zu erkennen, die Sicherheit unseres Online-Shops zu unterstutzen und missbrauchliche oder betrugerische Transaktionen zu verhindern.

Verbesserung Des Online-Shops

Wenn dies fur den jeweiligen Zweck angemessen ist, konnen Nutzungsinformationen dazu beitragen, Navigation, Seitenstruktur und allgemeine Nutzbarkeit unseres Online-Shops zu verbessern.

Newsletter Und Marketing-Kommunikation

Wenn Sie sich freiwillig fur einen Newsletter oder bestimmte Marketing-Kommunikationen anmelden, konnen die dafur erforderlichen Informationen fur diese Zwecke verarbeitet werden.

Eine Bestellung allein stellt keine automatische Zustimmung fur eine Verarbeitung dar, fur die eine gesonderte Zustimmung erforderlich ist.

Empfangerkategorien

Bestimmte Informationen konnen Empfangerkategorien oder Dienstleistern zuganglich gemacht werden, wenn dies fur eine konkrete Aufgabe im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder Anfrage erforderlich ist.

• Informationen Fur Die Zahlungsabwicklung.
• Informationen Fur Die Organisation Der Lieferung.
• Informationen Fur Den Technischen Betrieb Unseres Online-Shops.
• Informationen Fur Die Bearbeitung Von Bestellungen Und Kundenanfragen.

Der Zugriff wird auf den fur die jeweilige Aufgabe erforderlichen Umfang beschrankt.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Kontaktdaten nicht.

4. Speicherung Und Cookie-Einstellungen

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Informationen so lange, wie dies fur den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Bestelldaten konnen wahrend der Bearbeitung und fur nachfolgende Vorgange wie Kundenservice, Ruckgabe oder Erstattung aufbewahrt werden, soweit dies erforderlich ist.

Informationen aus Kundenanfragen konnen wahrend der Bearbeitung und fur einen angemessenen Zeitraum zur Nachverfolgung gespeichert werden.

Bestimmte Informationen konnen langer aufbewahrt werden, wenn dies fur steuerliche, buchhalterische oder administrative Aufgaben erforderlich ist.

Wenn Informationen nicht mehr erforderlich sind und keine weitere Aufbewahrung notwendig ist, konnen sie geloscht, anonymisiert oder anderweitig angemessen behandelt werden.

Cookies

Unser Online-Shop kann erforderliche Cookies sowie weitere Cookie-Kategorien verwenden.

Nicht erforderliche Cookie-Kategorien werden entsprechend Ihrer Auswahl behandelt, wenn fur ihre Verwendung eine vorherige Zustimmung erforderlich ist.

Weitere Informationen zu Cookie-Kategorien, Zwecken, Speicherdauern und Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Verwaltung Der Cookie-Auswahl

Sie konnen Ihre Cookie-Auswahl uber das verfugbare Cookie-Einstellungswerkzeug verwalten, soweit diese Funktion bereitgestellt wird.

Wenn eine Cookie-Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht, konnen Sie die entsprechende Zustimmung fur die Zukunft widerrufen.

Loschung Von Cookies

Sie konnen gespeicherte Cookies uber die Einstellungen Ihres Browsers loschen.

Wenn Cookies geloscht werden, kann eine zuvor gespeicherte Cookie-Auswahl moglicherweise nicht mehr vorhanden sein und bei einem spateren Besuch erneut abgefragt werden.

5. Rechte Der Betroffenen

Unter den jeweils anwendbaren Voraussetzungen konnen Sie folgende Rechte ausuben:

• Recht Auf Auskunft Uber Die Zu Ihrer Person Verarbeiteten Informationen.
• Recht Auf Berichtigung Unrichtiger Oder Unvollstandiger Informationen.
• Recht Auf Loschung, Soweit Die Voraussetzungen Hierfur Erfullt Sind.
• Recht Auf Einschrankung Einer Verarbeitung, Soweit Die Voraussetzungen Hierfur Erfullt Sind.
• Recht Auf Widerspruch Gegen Bestimmte Verarbeitungen.
• Recht Auf Datenubertragbarkeit, Soweit Die Voraussetzungen Hierfur Erfullt Sind.
• Recht Auf Widerruf Einer Erteilten Zustimmung Fur Die Zukunft.
• Recht Auf Beschwerde Bei Der Zustandigen Datenschutzaufsicht.

Auskunft

Sie konnen Auskunft daruber verlangen, ob und welche personenbezogenen Informationen wir uber Sie verarbeiten, soweit die Voraussetzungen dafur erfullt sind.

Berichtigung

Wenn Ihre Informationen unrichtig oder unvollstandig sind, konnen Sie eine Berichtigung verlangen.

Loschung

Sie konnen unter den entsprechenden Voraussetzungen die Loschung Ihrer personenbezogenen Informationen verlangen.

Eine Loschung kann eingeschrankt sein, wenn eine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.

Einschrankung Der Verarbeitung

Unter den entsprechenden Voraussetzungen konnen Sie verlangen, dass eine Verarbeitung Ihrer Informationen eingeschrankt wird.

Widerspruch

Unter den entsprechenden Voraussetzungen konnen Sie einer bestimmten Verarbeitung widersprechen.

Datenubertragbarkeit

Soweit die Voraussetzungen erfullt sind, konnen Sie verlangen, dass bestimmte personenbezogene Informationen in einem strukturierten, gangigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden.

Widerruf Einer Zustimmung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht, konnen Sie diese Zustimmung jederzeit fur die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf andert nicht die Rechtmassigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer vorherigen Zustimmung erfolgt ist.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen Ihre Rechte beeintrachtigt, konnen Sie sich an die zustandige Datenschutzaufsicht wenden.

6. Rechtsgrundlagen Der Verarbeitung In Unserer GDPR-Richtlinie

Wir bestimmen die jeweils geeignete Grundlage entsprechend dem konkreten Zweck der Verarbeitung.

Vertragserfullung

Wir verarbeiten die erforderlichen Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten und die mit dem Kauf verbundenen Leistungen bereitzustellen.

Dies umfasst insbesondere die Bearbeitung der Bestellung, die Zuordnung von Zahlungen und die Organisation der Lieferung.

Ausdruckliche Zustimmung

Wenn eine Zustimmung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer freiwilligen, bestimmten, verstandlichen und klaren Entscheidung.

Dies kann insbesondere die Anmeldung zu einem Newsletter und bestimmte Marketing-Kommunikationen betreffen.

Eine erteilte Zustimmung konnen Sie jederzeit fur die Zukunft widerrufen.

Erfullung Einer Verpflichtung

Bestimmte Informationen konnen verarbeitet und aufbewahrt werden, wenn dies fur steuerliche, buchhalterische oder administrative Aufgaben erforderlich ist.

Berechtigte Interessen

Wenn die Voraussetzungen dafur erfullt sind, konnen bestimmte Verarbeitungen auf unseren berechtigten Interessen beruhen.

Dies kann insbesondere die Verbesserung unseres Online-Shops, die Aufrechterhaltung der Sicherheit und die Vorbeugung von Betrug betreffen.

Dabei berucksichtigen wir angemessen Ihre Interessen, Ihre Rechte und Ihre vernunftigerweise zu erwartenden Schutzinteressen.

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Informationen vor Verlust, unbefugtem Zugriff, unbefugter Anderung, missbrauchlicher Nutzung und unbefugter Offenlegung zu schutzen.

Diese Massnahmen konnen insbesondere Zugriffskontrollen, Schutz der Kommunikation und interne Verfahren zur sicheren Verwaltung von Informationen umfassen.

Wenn ein Sicherheitsvorfall festgestellt wird, bewerten wir die Situation und ergreifen angemessene Massnahmen zur Begrenzung und Bearbeitung des Vorfalls.

8. Richtigkeit Der Informationen Und Automatisierte Entscheidungen

Richtigkeit Der Informationen

Wir empfehlen Ihnen, die fur Bestellungen und Anfragen erforderlichen Informationen aktuell zu halten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferangaben.

Wenn eine Information unrichtig oder unvollstandig ist, konnen Sie eine Berichtigung gemaess Abschnitt 5 beantragen.

Automatisierte Entscheidungen

Wir verwenden personenbezogene Informationen nicht fur Entscheidungen, die ausschliesslich automatisiert getroffen werden und Ihnen gegenuber rechtliche oder vergleichbar erhebliche Auswirkungen haben.

9. Aktualisierung Der Datenschutzerklarung

Wir konnen diese Datenschutzerklarung aktualisieren, wenn sich unsere Verarbeitungsverfahren, Funktionen unseres Online-Shops oder organisatorische Ablaufe andern.

Eine Aktualisierung kann insbesondere Verarbeitungszwecke, Kategorien personenbezogener Informationen, Empfangerkategorien, Speicherdauer oder die Ausubung Ihrer Rechte betreffen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserem Online-Shop bereitgestellt.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmassig zu prufen, damit Sie uber mogliche Aktualisierungen informiert bleiben.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung personenbezogener Informationen, zu Cookies oder zur Ausubung Ihrer Rechte erreichen Sie uns uber die folgenden Kontaktdaten:

Adresse: 144 S Elizabeth St #F102, Kokomo,IN 46901, US
Telefon: +1 (765) 452‑8173
E-Mail: client@orenorlaavia.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)